Användarvillkor

Dessa villkor reglerar din tillgång till customsoulmade.com och alla produkter eller tjänster som beställs från CSM Studio, som driver varumärket CSM Studio.

Genom att lägga en beställning accepterar du dessa villkor i sin helhet.

1. Leverantör

CSM Studio — Studio.
Majaka tn 26
Lasnamäe linnaosa
11412 Tallinn
Harju maakond
Estonia
contact@customsoulmade.com

2. Produkter

Vi erbjuder personliga digitala kreationer:

• Personlig presentlåt — 29 € per beställning. En original 3–4-minuters låt skriven från din berättelse, med riktiga sångare och fullständig text, levereras som MP3 + text-PDF på en privat leveranssida.
• Skräddarsydda musikbeställningar — pris per projekt (miniskivor, bröllopslåtar, evenemangs-spellistor, varumärkes- eller företagslåtar). Skicka en brief på /custom-gifts; vi svarar inom 48 timmar.

3. Betalning

Vi accepterar betalningar via Whop Checkout: kort, PayPal, Apple Pay, Google Pay, iDEAL och andra lokala metoder. Fakturering av CSM Studio.

4. Leverans

Personliga presentlåtar levereras inom 24 timmar. Skräddarsydda beställningar enligt överenskommet schema. Leverans via e-post med privat länk (giltig i minst 12 månader).

5. Ditt innehåll

Du beviljar oss en icke-exklusiv, global, kostnadsfri licens att använda dina uppgifter enbart för att skapa din beställning. Du garanterar att du har rätt till insänt material (inklusive samtycke från avbildade personer) och följer vår content policy.

6. Rättigheter till levererat verk

Vid full betalning får du en evig, global, personlig licens. Återförsäljning, underlicens, kommersiell användning och AI-träning är förbjudet.

7. Återbetalningar

Återbetalningar enligt vår Återbetalningspolicy.

8. Digital leverans & avstående från ångerrätt

Enligt art. 16(m) i direktiv 2011/83/EU gäller den 14-dagars ångerrätten inte personligt digitalt innehåll vars produktion har påbörjats före utgången av ångerfristen. Genom beställningen samtycker du till omedelbart utförande.

9. Förbjuden användning

Det är förbjudet att skapa olagligt, skadligt, vilseledande, sexuellt explicit eller diskriminerande innehåll. Detaljer: Content Policy.

10. Ansvarsbegränsning

Vårt totala ansvar är begränsat till det belopp du betalat CSM Studio de senaste 12 månaderna, dock minst 100 USD. Tvingande konsumenträttigheter påverkas inte.

11. Tillämplig lag

Tillämplig lag: Wyoming (USA). Behörig domstol: Natrona County, Wyoming, med förbehåll för tvingande konsumentskyddsregler i ditt land.

12. Tvistelösning

Före formella åtgärder, kontakta oss på contact@customsoulmade.com. EU-konsumenter kan även använda ODR-plattformen: ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Ändringar

Vi kan komma att ändra dessa villkor. Gällande version finns alltid på denna sida med ikraftträdandedatum.

14. Kontakt

CSM Studio — contact@customsoulmade.com