Condiciones de Servicio

Las presentes condiciones de servicio rigen su acceso a customsoulmade.com y cualquier producto o servicio adquirido a CSM Studio, operadora de la marca CSM Studio.

Al realizar un pedido acepta íntegramente estas condiciones.

1. Empresa

CSM Studio — Studio.
Majaka tn 26
Lasnamäe linnaosa
11412 Tallinn
Harju maakond
Estonia
contact@customsoulmade.com

2. Productos

Ofrecemos creaciones digitales personalizadas:

• Canción-regalo personalizada — 29 € por pedido. Una canción original de 3–4 minutos escrita a partir de su historia, con voces reales y letra completa, entregada como MP3 + PDF en una página privada.
• Encargos musicales a medida — precio caso por caso (mini-álbumes, canciones de boda, playlists de evento, canciones para marca o empresa). Solicita presupuesto en /custom-gifts; respondemos en 48 horas.

3. Pago

Aceptamos pagos a través de Whop Checkout: tarjetas, PayPal, Apple Pay, Google Pay, iDEAL y otros medios locales. Facturación por CSM Studio.

4. Entrega

Canciones-regalo personalizadas entregadas en 24 horas. Encargos a medida según el calendario acordado. Entrega por e-mail con enlace privado (válido al menos 12 meses).

5. Sus contenidos

Nos concede una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para usar sus datos únicamente para crear su pedido. Garantiza ser titular de los derechos sobre los contenidos aportados (incluido el consentimiento de las personas representadas) y cumplir nuestra política de contenido.

6. Derechos sobre la obra entregada

Con el pago íntegro obtiene una licencia perpetua, mundial, de uso personal. Se prohíbe la reventa, sublicencia, explotación comercial y entrenamiento de IA.

7. Reembolsos

Reembolsos según nuestra Política de reembolsos.

8. Entrega digital y renuncia al desistimiento

Conforme al art. 16(m) de la Directiva 2011/83/UE, el derecho de desistimiento de 14 días no se aplica a contenidos digitales personalizados cuya producción se ha iniciado antes de finalizar dicho plazo. Al realizar el pedido consiente la ejecución inmediata.

9. Usos prohibidos

Está prohibido crear contenidos ilegales, dañinos, engañosos, sexualmente explícitos o discriminatorios. Detalles: Política de contenido.

10. Limitación de responsabilidad

Nuestra responsabilidad total se limita al importe abonado a CSM Studio en los últimos 12 meses, con un mínimo de 100 USD. Los derechos imperativos del consumidor no se ven afectados.

11. Ley aplicable

Derecho aplicable: Estado de Wyoming (EE. UU.). Jurisdicción: Natrona County, Wyoming, con reserva de normas imperativas de protección del consumidor de su país.

12. Resolución de disputas

Antes de acciones formales, contáctenos en contact@customsoulmade.com. Los consumidores de la UE pueden usar la plataforma ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Modificaciones

Podemos modificar estas condiciones. La versión vigente está siempre disponible en esta página con fecha de entrada en vigor.

14. Contacto

CSM Studio — contact@customsoulmade.com