Cómo te llega.

Entrega digital

Cada pieza terminada se entrega como un enlace de descarga seguro enviado al correo que indicaste en la caja. Los archivos permanecen disponibles al menos 90 días y pueden descargarse de nuevo desde ese enlace.

Plazos previstos

Los plazos varían según la pieza. La ventana exacta se muestra en cada ficha y se confirma por correo cuando se recibe tu pedido.

• La Canción Personal — normalmente en unas pocas horas
• La Carta Personal — normalmente en unas pocas horas
• El Libro Héroe — normalmente en un día laborable
• Conoce a tu yo más joven — hasta 48 horas (la producción lleva su tiempo)

Enviarlo como regalo

Por defecto la pieza se entrega a tu bandeja para que puedas revisarla y entregarla tú. Si prefieres que la enviemos directamente al destinatario, usa su correo en la caja y añade una nota personal en el campo de mensaje.

Si algo falla

Si tu pieza no ha llegado en el plazo estimado, primero mira en la carpeta de spam. Después responde al correo de confirmación del pedido o escríbenos desde la página de contacto. Respondemos el mismo día.

¿Tienes más preguntas? Contacta con el estudio.