Handelsbetingelser

Disse betingelser regulerer din adgang til customsoulmade.com og ethvert produkt eller tjeneste bestilt fra CSM Studio, der driver brandet CSM Studio.

Ved at afgive en bestilling accepterer du disse betingelser fuldt ud.

1. Udbyder

CSM Studio — Studio.
Majaka tn 26
Lasnamäe linnaosa
11412 Tallinn
Harju maakond
Estonia
contact@customsoulmade.com

2. Produkter

Vi tilbyder personlige digitale kreationer:

• Personlig gavesang — 29 € pr. bestilling. En original 3–4-minutters sang skrevet fra din historie, med ægte vokal og fuld tekst, leveret som MP3 + tekst-PDF på en privat leveringsside.
• Skræddersyede musikbestillinger — pris pr. projekt (mini-albums, bryllupssange, event-playlists, brand- eller virksomhedssange). Send et brief på /custom-gifts; vi svarer inden for 48 timer.

3. Betaling

Vi accepterer betalinger via Whop Checkout: kort, PayPal, Apple Pay, Google Pay, iDEAL og andre lokale metoder. Fakturering af CSM Studio.

4. Levering

Personlige gavesange leveres inden for 24 timer. Skræddersyede bestillinger efter aftalt tidsplan. Levering via e-mail med privat link (gyldig i mindst 12 måneder).

5. Dit indhold

Du giver os en ikke-eksklusiv, global, gebyrfri licens til at bruge dine data udelukkende til at oprette din bestilling. Du garanterer at have rettighederne til indsendt materiale (inkl. samtykke fra afbildede personer) og at overholde vores content policy.

6. Rettigheder til det leverede værk

Ved fuld betaling får du en evig, global, personlig brugslicens. Videresalg, sublicens, kommerciel udnyttelse og AI-træning er forbudt.

7. Refusion

Refusion iht. vores Refusionspolitik.

8. Digital levering & afkald på fortrydelsesret

I henhold til art. 16(m) i direktiv 2011/83/EU gælder den 14-dages fortrydelsesret ikke personligt digitalt indhold, hvis produktion er påbegyndt før udløbet af fortrydelsesfristen. Ved bestilling samtykker du til øjeblikkelig levering.

9. Forbudt anvendelse

Det er forbudt at skabe ulovligt, skadeligt, vildledende, seksuelt eksplicit eller diskriminerende indhold. Detaljer: Content Policy.

10. Ansvarsbegrænsning

Vores samlede ansvar er begrænset til det beløb, du har betalt CSM Studio de seneste 12 måneder, dog mindst 100 USD. Ufravigelige forbrugerrettigheder berøres ikke.

11. Gældende lov

Gældende lov: Wyoming (USA). Værneting: Natrona County, Wyoming, med forbehold for ufravigelige forbrugerbeskyttelses­regler i dit land.

12. Tvistløsning

Kontakt os inden formelle skridt på contact@customsoulmade.com. EU-forbrugere kan også bruge ODR-platformen: ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Ændringer

Vi kan ændre disse betingelser. Den gældende version findes altid på denne side med ikrafttrædelsesdato.

14. Kontakt

CSM Studio — contact@customsoulmade.com