Politik for acceptabel brug og indhold

Denne politik angiver hvad du må og ikke må indsende til CustomSoulMade ved en bestilling. Den er del af vores handelsbetingelser.

1. Hvad vi byder velkomment

Vores tjeneste er beregnet til betydningsfulde personlige gaver:

• Bryllups- eller jubilæumshistorier om dig, din partner eller familie
• Fødselsdags- eller milepælshistorier for børn, forældre, søskende, bedsteforældre, venner
• Mindehilsener til afdøde kære, med værdighed
• Milepæle: eksaminer, pensioneringer, hjemkomster
• Referencefotos af de hædrede personer — med deres samtykke (se §3)

2. Forbudt

Det er forbudt at skabe indhold, der:

• Seksualiserer en mindreårig — aldrig, på intet sprog, i ingen stil
• Skildrer ikke-samtykkende voksne seksuelt eller intimt
• Truer, chikanerer eller opfordrer til vold
• Fremmer had eller diskrimination
• Faciliterer svig eller identitetstyveri
• Krænker immaterielle rettigheder
• Indeholder malware, phishing eller bedrageri
• Viser offentlige personer i injurierende, seksuelle eller voldelige kontekster
• Overtræder gældende lov

3. Rettigheder og samtykke

Du garanterer for alt indsendt indhold:

• Du er rettighedshaver eller har de nødvendige rettigheder
• Enhver voksen (18+) på et referencefoto har samtykket til brug
• Fotos med mindreårige er af børn i din nære familie (eller under din forældremyndighed), med den anden forælders samtykke hvor det er relevant
• Personoplysninger om tredjeparter er sådanne, som personen rimeligvis forventer at se anvendt i en gave

4. Moderation

Hver bestilling gennemgås af et teammedlem før levering. Ved tvivl kan vi: bede om afklaring, afvise indsendelsen og bede om en ny, eller annullere bestillingen med fuld refusion. Vi leverer ikke værker, der overtræder denne politik.

For indhold der involverer mindreårige er vores moderation strengere. Vi kan bede om bekræftelse af forældreskab eller afvise bestillingen efter eget skøn.

5. Anmelde overtrædelse

Anmelde overtrædelse? Skriv til contact@customsoulmade.com.

Retlige anmeldelser (DMCA USA, tilsvarende mekanismer i EU) kan sendes til samme adresse — med dine kontaktoplysninger, beskrivelse af værket, dets placering på vores tjeneste og en erklæring under strafansvar om uautoriseret brug.

6. Konsekvenser

• Afslag eller annullering af bestillingen, med eller uden refusion
• Blokering af e-mailadressen for fremtidige bestillinger
• For overgrebsmateriale mod børn: øjeblikkelig anmeldelse til NCMEC og relevante myndigheder — nul tolerance
• Civilretlig omkostningsdækning ved ondsindede indsendelser

7. Ændringer

Vi opdaterer denne politik i takt med at tjenesten og misbrugsmønstre udvikler sig. Aktuel version findes altid på denne URL med dato.

Spørgsmål? contact@customsoulmade.com