Tudo o que possa querer perguntar.

Um pequeno estúdio de compositores. Pegamos na sua história sobre alguém que ama e transformamo-la numa música original para oferecer — vocais reais, composição autêntica, os pormenores que só vocês dois reconhecem. Entregue em menos de 24 horas.

Para qualquer pessoa que queira oferecer um presente verdadeiramente marcante e pessoal. Parceiros, pais, avós, melhores amigos, filhos e, sim, você mesmo. Ocasiões habituais: aniversários, casamentos, datas especiais, agradecimentos, homenagens e os momentos calmos do dia a dia.

Conte-nos para quem é a música e partilhe a história pelas suas próprias palavras. Escolha o estilo musical e o tipo de voz que prefere. Faça o pagamento. Nós escrevemos, gravamos e misturamos a música — normalmente em poucas horas — e enviamos-lhe por e-mail uma página privada de escuta com o MP3 e a letra para imprimir.

Cada música é escrita para uma pessoa, uma única vez. Os pormenores que nos envia saem do estúdio juntamente com o presente finalizado. Nada do que criamos volta a repetir-se.

Sim. Cada música nasce das mãos de um músico da nossa equipa — a composição, a interpretação vocal, o arranjo. Ouça qualquer tema na nossa página de avaliações — são presentes reais entregues a pessoas reais, com os seus nomes na letra.

Uma música original de 3 a 4 minutos, escrita a partir da sua história, gravada com vocais reais e misturada com qualidade profissional. O nome da pessoa está na letra. As suas memórias entrelaçam-se nos versos. A música é dela, para sempre.

Usamos tudo o que nos contar — o nome do destinatário, a vossa relação, momentos específicos, piadas privadas, os pequenos detalhes que só vocês dois reconhecem. Sem modelos pré-feitos. Sem versos genéricos onde apenas se muda o nome. Escrita verdadeiramente para essa pessoa.

Sim — pop, acústico, soul, cinematográfico, indie, rock, piano, country, folk, eletrónica. Voz: masculina, feminina, dueto ou deixe-se surpreender. Tom: acolhedor, alegre, romântico, épico, esperançoso, nostálgico, divertido. Ou deixe tudo nas nossas mãos e descreva apenas a sensação que quer que a música transmita.

Atualmente escrevemos e gravamos em inglês, alemão, francês e holandês. Se precisar de outro idioma, escreva-nos — por norma, conseguimos dar uma resposta positiva.

Garantido em menos de 24 horas. Na prática, a maioria das músicas chega à sua caixa de entrada poucas horas após o envio da história.

Diga-nos o que não correspondeu — uma palavra, um verso, o tom, o ritmo — e faremos os ajustes. As revisões estão incluídas até que a música soe perfeita. Preferimos fazer uma nova versão a entregar algo que não sinta orgulho em oferecer.

Aceitamos encomendas personalizadas para projetos que vão além de uma música de presente tradicional — um mini-álbum de 3 a 5 faixas a contar uma história mais longa, uma música para a cerimónia de casamento escrita a partir dos vossos votos, uma playlist temática para uma data especial ou algo que ainda ninguém nos pediu. Escreva-nos com o que tem em mente e apresentaremos uma proposta de âmbito e preço.

Ocasionalmente, quando o projeto tem alma. Pequenos negócios, espaços locais, grupos comunitários, marcas artesanais — se procura uma peça musical com sentir humano e feita à sua medida, teremos todo o gosto em conversar. Não é a nossa atividade principal, mas é a nossa exceção preferida.

Depende do âmbito. Uma música curta por encomenda ronda normalmente os €90–150. Uma música para entrada de casamento fica entre €150–250. Um mini-álbum varia entre €250–600. Trabalhos de música para marcas são orçamentados por projeto. Apresentamos sempre o preço com clareza antes de iniciar qualquer trabalho — sem surpresas.

Cartão (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay, iDEAL e SEPA — através do nosso parceiro de pagamentos seguro. Nunca vemos nem guardamos os dados do seu cartão.

Sim. Os pagamentos são processados através de um parceiro em conformidade com a norma PCI. Em momento algum temos acesso ao número do seu cartão. O seu comprovativo é enviado por e-mail escassos segundos após o pagamento.

Por e-mail — uma hiperligação privada para a sua página de escuta. Ouça a música no navegador, transfira o MP3 e descarregue o PDF da letra pronto a imprimir. A página nunca expira.

Sim — no formulário inicial há um campo para indicar o e-mail da pessoa. Enviar-lhe-emos uma mensagem carinhosa e personalizada com a música no dia que indicar (ou imediatamente). Também receberá sempre uma cópia para si.

Reembolso total durante 14 dias, sem perguntas. Se a música não for o que pretendia, diga-nos — reembolsaremos a totalidade dos €29. Isso inclui casos em que as revisões não tenham atingido o resultado desejado.

São utilizados para escrever a sua música e guardados em segurança nos nossos servidores sediados na União Europeia. Nunca vendemos, partilhamos ou utilizamos a sua história para qualquer outro fim. Pode solicitar a eliminação de todos os seus dados a qualquer momento através de contact@customsoulmade.com.

Não. A sua página de escuta é privada — apenas acessível através do link exclusivo que lhe enviamos por e-mail. Nunca é indexada por motores de busca. Se desejar que partilhemos a sua música publicamente (por exemplo, como testemunho), pediremos sempre a sua autorização prévia.

Não. A sua história, as suas fotos (se anexar alguma) e a sua música — nada disso é utilizado para treinar qualquer modelo. Nunca.

Responda ao e-mail de entrega ou escreva para contact@customsoulmade.com — diga-nos o que não ficou ideal e trataremos de tudo. Normalmente resolvemos em poucas horas.

Envie um e-mail para contact@customsoulmade.com — respondemos no prazo de 24 horas, geralmente muito mais rápido. Existe também um formulário de chat no canto inferior direito de todas as páginas.

Escreva-nos com o número do pedido e voltaremos a emitir a ligação de transferência ou enviaremos uma nova cópia de imediato. Os ficheiros são mantidos na página de entrega por tempo indeterminado — pode sempre voltar e fazer novo download.