Godt å vite
Godt å vite.
Alt du kanskje vil vite før du bestiller. Fortsatt nysgjerrig? Skriv til oss.
Når kommer det frem?
Sanger, brev og bildebøker når innboksen din innen få timer etter bestilling. Den korte filmen tar inntil 48 timer fordi den lages bilde for bilde fra fotografiene dine. Nøyaktig tid står oppført på hver produktside.
Kan jeg lese det før det sendes?
Det ferdige verket leveres direkte til deg. Hvis noe føles feil, svar på leverings-e-posten innen 72 timer, så skriver vi det om — uten ekstra kostnad.
Tilbyr dere refusjon?
Hvis vi ikke leverer innen 72 timer, får du full refusjon. Fordi hvert verk skrives for én person, refunderer vi ikke ombestemthet. Vi skriver imidlertid om så mange ganger som skal til for at det skal føles riktig.
Hvilke språk skriver dere på?
Engelsk, tysk, fransk, spansk, italiensk og nederlandsk. Hvert verk skrives på originalspråket du velger i kassen, ikke oversatt fra en hovedversjon.
Er opplysningene mine trygge?
Ja. Vi samler bare inn det som trengs for å skrive og levere gaven din. Opplysningene dine selges eller deles aldri. Betaling håndteres av Stripe (PCI nivå 1). Full detalj i personvernerklæringen vår.
Kan det sendes rett til mottakeren?
Gaven kommer til e-postadressen du oppgir i kassen. For å overraske noen: bruk deres, eller bruk din egen og videresend når øyeblikket er riktig.