Ofte stilte spørsmål

Alt du måtte lurer på.

Hvis du ikke finner svaret ditt her, skriv til oss — vi svarer innen 24 timer.

Om studioet

Hva er CustomSoulMade?
Et lite studio av låtskrivere. Vi tar din historie om noen du er glad i, og forvandler den til en original gavesang — ekte vokal, ekte låtskriving og detaljene bare dere to kjenner igjen. Levert innen 24 timer.
Hvem er det for?
For alle som vil gi en gave som virkelig berører og gjør at mottakeren føler seg sett. Partnere, foreldre, besteforeldre, beste venner, barn, og ja — deg selv. Vanlige anledninger: fødselsdager, bryllup, jubileer, takknemlighetsgaver, hyllester og de stille øyeblikkene midt imellom.
Hvordan fungerer det?
Fortell oss hvem sangen er til, og del historien med dine egne ord. Velg musikksjangeren og vokalen du ønsker. Betal. Vi skriver, spiller inn og mikser sangen — som regel innen noen få timer — og sender deg en e-post med en privat lytteside, MP3-fil og utskrivbar tekst.
Hvor mange sanger har dere laget?
Hver eneste sang skrives for én enkelt person, én enkelt gang. Detaljene du sender oss, forlater studioet sammen med den ferdige gaven. Ingenting fra våre hyller er noen gang det samme.
Høres sangene virkelig ut som ekte musikk?
Ja. Hver sang starter med en musiker i teamet vårt — fra låtskriving til vokal og arrangement. Lytt til hvilken som helst sang på omtalesiden vår — det er ekte gaver gitt til ekte mennesker, med navnene deres i teksten.

Gavesangen, $32.99

Hva er den personlige gavesangen til $32.99?
En original sang på 3–4 minutter, skrevet ut fra din historie, spilt inn med ekte vokal og mikset til radioklar kvalitet. Navnet deres er med i teksten. Minnene deres er vevd inn i versene. Sangen er deres, for alltid.
Hvor personlig er den egentlig?
Vi bruker alt du forteller oss — mottakerens navn, relasjonen deres, spesielle øyeblikk, interne spøker og de små detaljene bare dere to kjenner igjen. Ingen maler. Ingen standardvers hvor vi bare bytter ut navnet. Den er genuint skrevet for dem.
Kan jeg velge musikksjanger, vokal og stemning?
Ja — pop, akustisk, soul, filmatisk, indie, rock, piano, country, folk, elektronisk. Vokal: mannlig, kvinnelig, duett, eller la oss overraske deg. Stemning: varm, glad, romantisk, episk, håpefull, nostalgisk, lekende. Eller overlat alt til oss og beskriv hvordan du vil at sangen skal føles.
Hvilket språk kan sangen være på?
Vi skriver og spiller for tiden inn på engelsk, tysk, fransk og nederlandsk. Hvis du trenger et annet språk, kan du skrive til oss — som regel får vi til det også.
Hvor lang tid tar det før den leveres?
Garantert innen 24 timer. I praksis lander de fleste sanger i innboksen din få timer etter at du har sendt inn historien.
Hva om jeg ikke elsker den første versjonen?
Fortell oss hva som ikke satt helt — et ord, en tekstlinje, stemningen eller tempoet — så gjør vi endringer. Justeringer er inkludert til det føles helt riktig. Vi tar heller en runde til enn å levere noe du ikke har lyst til å gi bort.

Skreddersydde oppdrag

Hva om jeg ønsker meg noe mer enn bare én sang?
Vi tar på oss skreddersydde oppdrag for prosjekter som krever mer enn en vanlig gavesang — et minialbum på 3–5 sanger som forteller en lengre historie, en vigselsang skrevet ut fra deres egne løfter, en temabasert spilleliste til en stor markering, eller noe ingen har spurt oss om ennå. Skriv til oss med ideen din, så kommer vi tilbake til deg med et omfang og en pris.
Lager dere musikk for bedrifter og merkevarer?
Innimellom, når prosjektet har hjertevarme. Småbedrifter, lokale utesteder, organisasjoner, håndverksmerker — hvis du ønsker et musikkstykke som føles menneskelig og unikt for deg, slår vi gjerne av en prat. Det er ikke kjernevirksomheten vår, men det er favorittunntaket vårt.
Hva koster skreddersydde prosjekter?
Det avhenger av omfanget. En kort, skreddersydd sang ligger vanligvis på rundt $101.00–$168.00. En inngangssang til bryllup koster $168.00–$280.99. Et minialbum ligger på $280.99–$673.99. Musikk for merkevarer prises per prosjekt. Vi er helt tydelige på prisen før vi starter på arbeidet — ingen overraskelser.

Betaling og levering

Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruke?
Kort (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay, iDEAL og SEPA — via vår sikre betalingspartner. Vi ser eller lagrer aldri kortopplysningene dine.
Er betalingen sikker?
Ja. Betalinger behandles via en PCI-godkjent partner. Vi er aldri i berøring med kortnummeret ditt. Kvitteringen sendes på e-post sekunder etter fullført betaling.
Hvordan mottar jeg sangen?
Via e-post — med en privat lenke til din personlige lytteside. Spill sangen rett i nettleseren, last ned MP3-filen og last ned teksten som utskrivbar PDF. Lenken utløper aldri.
Kan jeg sende sangen direkte til mottakeren?
Ja — i bestillingsskjemaet er det et felt der du kan skrive inn e-postadressen deres. Vi sender dem en varm og personlig hilsen sammen med sangen på datoen du velger (eller med en gang). Du får alltid en kopi selv også.
Hva er refusjonsordningen deres?
14 dagers full refusjon, uten spørsmål. Hvis sangen ikke føles riktig for deg, sier du bare ifra — så refunderer vi hele beløpet på $32.99. Det gjelder også om vi ikke skulle klare å få endringene helt slik du ønsker.

Personvern og historien din

Hva skjer med detaljene jeg deler?
De brukes til å skrive sangen din og lagres trygt på våre EU-baserte servere. Vi selger, deler eller bruker aldri historien din til noe annet — noen sinne. Du kan når som helst be om at alle dataene dine slettes ved å kontakte contact@customsoulmade.com.
Er sangen min offentlig?
Nei. Lyttesiden din er privat — kun tilgjengelig via den unike lenken vi sender deg på e-post. Den blir aldri indeksert av søkemotorer. Hvis du ønsker at vi skal dele sangen din offentlig (f.eks. som en omtale), spør vi alltid om lov først.
Trener dere AI-modeller på innholdet mitt?
Nei. Historien din, bildene dine (hvis du legger ved noen) og sangen din — ingenting av dette brukes til å trene noen modell. Noen sinne.

Støtte og endringer

Hvordan ber jeg om en endring?
Svar på leveringse-posten eller skriv til contact@customsoulmade.com — fortell oss hva som ikke satt, så ordner vi det. Som regel fikser vi det innen få timer.
Hvordan tar jeg kontakt med dere?
Send en e-post til contact@customsoulmade.com — vi svarer innen 24 timer, som regel mye raskere. Du finner også en chat-knapp nederst til høyre på alle sider.
Hva om det er et teknisk problem med filen min?
Skriv til oss med ordrenummeret ditt, så sender vi nedlastingslenken på nytt eller gir deg en ny kopi med en gang. Filer oppbevares på leveringssiden på ubestemt tid — du kan alltid komme tilbake og laste ned på nytt.
Fortsatt usikker?

Har du fortsatt spørsmål?

Skriv til studioet. Vi hjelper deg gjerne.

Skriv til studioet