Tout ce que vous pourriez aimer savoir.

Un petit atelier d'auteurs-compositeurs. Nous prenons l'histoire d'une personne qui vous est chère pour la transformer en une chanson originale — de vraies voix, une vraie composition, avec ces détails que vous seuls pouvez reconnaître. Livrée en moins de 24 heures.

À toute personne souhaitant offrir un cadeau qui touche en plein cœur. Partenaires, parents, grands-parents, meilleurs amis, enfants, et oui — vous-même. Les occasions courantes : anniversaires, mariages, fêtes, remerciements, hommages et ces doux instants de la vie.

Dites-nous à qui s'adresse la chanson et racontez-nous votre histoire avec vos propres mots. Choisissez le style musical et le type de voix souhaités. Validez votre commande. Nous écrivons, enregistrons et mixons la chanson — généralement en quelques heures — puis nous vous envoyons par e-mail un lien d'écoute privé avec le fichier MP3 et les paroles à imprimer.

Chaque chanson est écrite pour une personne unique, une seule fois. Les détails que vous nous confiez quittent le studio avec le cadeau achevé. Rien de ce que nous créons n'est jamais identique.

Oui. Chaque chanson prend vie grâce à un musicien de notre équipe — l'écriture, la prestation vocale, l'arrangement. Écoutez n'importe quel morceau sur notre page d'avis — ce sont de vrais cadeaux offerts à de vraies personnes, avec leur prénom tissé dans les paroles.

Une chanson originale de 3 à 4 minutes, écrite d'après votre histoire, enregistrée avec de vraies voix et mixée avec une qualité studio irréprochable. Leur prénom est dans les paroles. Vos souvenirs s'imprègnent dans chaque couplet. C'est leur chanson, pour toujours.

Nous utilisons tout ce que vous nous confiez — le prénom du destinataire, votre relation, des moments clés, des anecdotes, ces petits détails que vous seuls partagez. Rien n'est préconçu. Pas de couplets génériques où l'on se contente de changer un prénom. C'est une création réellement sur mesure.

Oui — pop, acoustique, soul, cinématique, indie, rock, piano, country, folk, électro. Voix : masculine, féminine, duo, ou laissez-nous vous surprendre. Ambiance : chaleureuse, joyeuse, romantique, épique, lumineuse, nostalgique, pétillante. Ou donnez-nous carte blanche en nous décrivant simplement l'émotion que vous souhaitez transmettre.

Nous écrivons et enregistrons actuellement en anglais, allemand, français et néerlandais. Si vous avez besoin d'une autre langue, écrivez-nous — nous trouvons généralement une solution.

Garantie en moins de 24 heures. En pratique, la plupart des chansons arrivent dans votre boîte de réception quelques heures seulement après l'envoi de votre histoire.

Dites-nous ce qui ne convient pas — un mot, une formule, l'ambiance, le rythme — et nous l'adapterons. Les retouches sont incluses jusqu'à ce que le résultat soit parfait à vos yeux. Nous préférons ajuster la chanson plutôt que de vous laisser offrir un cadeau qui ne vous satisfait pas pleinement.

Nous réalisons des projets sur mesure pour les idées qui dépassent le cadre d'une chanson classique — un mini-album de 3 à 5 titres racontant un récit plus long, une musique de cérémonie de mariage composée sur vos vœux, une playlist thématique pour un événement marquant, ou une idée inédite. Partagez-nous vos envies et nous vous proposerons un devis détaillé.

De temps en temps, lorsque le projet a du cœur. Indépendants, lieux de vie, associations, marques artisanales — si vous cherchez une création musicale sensible et singulière, parlons-en. Ce n'est pas notre activité principale, mais c'est notre exception préférée.

Cela dépend de l'ampleur du projet. Une courte chanson personnalisée se situe généralement autour de $101.00–$168.00. Une musique de procession de mariage coûte entre $168.00–$280.99. Un mini-album varie entre $280.99–$673.99. Les créations pour les marques font l'objet d'un devis spécifique. Nos tarifs sont clairement établis avant de commencer — aucune mauvaise surprise.

Carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay, iDEAL et SEPA — via notre partenaire de paiement sécurisé. Nous ne voyons ni ne conservons jamais vos coordonnées bancaires.

Oui. Les paiements sont traités par un partenaire certifié PCI. Nous n'avons accès à votre numéro de carte à aucun moment. Votre reçu vous est envoyé par e-mail immédiatement après la confirmation du paiement.

Par e-mail — un lien privé vers votre page d'écoute dédiée. Écoutez le morceau directement dans votre navigateur, téléchargez le fichier MP3 et obtenez le PDF des paroles à imprimer. La page reste accessible sans limite de temps.

Oui — un champ dédié est prévu dans notre formulaire pour renseigner son adresse e-mail. Nous lui enverrons un message chaleureux et personnalisé accompagné de la chanson le jour de votre choix (ou immédiatement). Vous recevrez toujours une copie de votre côté.

Remboursement intégral sous 14 jours, sans poser de questions. Si la chanson ne vous convient pas, dites-le-nous — nous vous rembourserons l'intégralité des $32.99. Cela s'applique également si nous ne parvenons pas à ajuster les retouches à vos attentes.

Elles sont utilisées uniquement pour composer votre chanson et sont stockées en toute sécurité sur nos serveurs hébergés dans l'UE. Nous ne vendons, ne partageons et n'utilisons jamais votre histoire à d'autres fins. Vous pouvez demander la suppression de toutes vos données à tout moment à contact@customsoulmade.com.

Non. Votre page d'écoute est entièrement privée — uniquement accessible via le lien unique que nous vous envoyons. Elle n'est jamais indexée par les moteurs de recherche. Si nous souhaitons partager votre chanson publiquement (par exemple à titre de témoignage), nous vous en demanderons toujours l'autorisation préalable.

Non. Votre histoire, vos photos (si vous en joignez) et votre chanson ne sont utilisées pour entraîner aucun modèle d'IA. Jamais.

Répondez simplement à l'e-mail de livraison ou écrivez à contact@customsoulmade.com — indiquez-nous ce qui doit être révisé et nous nous en occupons. Les modifications sont généralement effectuées en quelques heures.

Écrivez-nous à contact@customsoulmade.com — nous répondons sous 24 heures, et généralement bien plus vite. Un module de chat est également disponible en bas à droite de chaque page.

Écrivez-nous en indiquant votre numéro de commande et nous vous renverrons un lien de téléchargement ou une nouvelle copie sans attendre. Vos fichiers restent disponibles indéfiniment sur la page de livraison — vous pourrez toujours y revenir pour les télécharger à nouveau.