Tietosuojaseloste

CSM Studio, joka operoi tuotemerkkiä CSM Studio, on osoitteen customsoulmade.com henkilötietojen rekisterinpitäjä. Tämä seloste kuvaa mitä tietoja keräämme, miksi, kenen kanssa jaamme niitä, sekä oikeutesi GDPR:n ja CCPA:n mukaan.

1. Rekisterinpitäjä

CSM Studio — Studio.
Majaka tn 26
Lasnamäe linnaosa
11412 Tallinn
Harju maakond
Estonia
contact@customsoulmade.com

2. Mitä tietoja

Käsittelemme seuraavia luokkia:

• Tili- ja yhteystiedot (nimi, sähköposti, kieli)
• Tilaus- ja luovat tiedot (tarina, tapahtuma, hahmot, referenssikuvat)
• Maksutiedot (Stripe/PayPal; emme säilytä täydellisiä korttitietoja)
• Yhteydenotot (yhteydenottolomake, sähköposti)
• Tekniset tiedot (IP, selain, evästeet) tietoturvaa ja parantamista varten

3. Tarkoitukset ja oikeusperusteet

Oikeusperusteet: sopimuksen täyttäminen (6(1)(b) GDPR); lakisääteinen velvoite (6(1)(c)); oikeutettu etu (6(1)(f)) turvallisuuteen ja petostorjuntaan; suostumus (6(1)(a)) markkinointiin ja ei-välttämättömiin evästeisiin.

4. Käsittelijät

Käytämme seuraavia henkilötietojen käsittelijöitä. ETA:n ulkopuolisiin siirtoihin sovellamme EU-komission vakiosopimuslausekkeita.

• Cloudflare (USA/EU) — hosting, R2 storage
• Contabo (DE) — server infrastructure
• Brevo / Sendinblue (FR) — transactional email
• Google Gemini (USA) — creative pipeline
• sunoapi.org (SG/USA) — song generation
• OpenAI (USA) — lyric alignment
• fal.ai (USA) — video generation
• Stripe (USA/IE) — payments
• PayPal (LU) — payments

5. Kansainväliset siirrot

Infrastruktuurimme sijaitsee pääosin EU:ssa (Saksa). Osa käsittelijöistä on Yhdysvalloissa tai muissa kolmansissa maissa; sovellamme SCC:tä ja soveltuvin osin EU-US Data Privacy Frameworkia.

6. Säilytysajat

Tilaukset ja laskut: 7 vuotta (verolaki). Referenssikuvat: 90 päivää toimituksen jälkeen. Markkinointisuostumus: 24 kuukautta tai peruutukseen. Tekniset lokit: 12 kuukautta.

7. Sinun oikeutesi

GDPR:n mukaan sinulla on oikeus saada tietoja, oikaista, poistaa, rajoittaa käsittelyä, siirtää tiedot, vastustaa käsittelyä ja peruuttaa suostumus.

Kalifornian asukkailla on CCPA/CPRA:n mukaan oikeus tietää, poistaa, korjata, kieltäytyä myynnistä ja saada syrjimätöntä kohtelua. Emme myy henkilötietoja.

Oikeuksien käyttämiseksi lähetä sähköpostia osoitteeseen contact@customsoulmade.com.

8. Lapset

Palvelumme ei ole suunnattu alle 16-vuotiaille.

9. Evästeet

Yksityiskohdat evästekäytännössämme.

10. Valitukset

Voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetun toimistoon.

11. Muutokset

Muutokset julkaistaan tällä sivulla uudella voimaantulopäivällä.