Hyvä tietää
Hyvä tietää.
Kaikki, mitä ehkä haluat tietää ennen tilausta. Vieläkö uteliaana? Kirjoita meille.
Milloin se saapuu?
Laulut, kirjeet ja satukirjat saapuvat postilaatikkoosi muutaman tunnin kuluessa tilauksesta. Lyhytelokuva kestää enintään 48 tuntia, koska se tehdään valokuvistasi ruutu ruudulta. Tarkka aika on ilmoitettu jokaisella tuotesivulla.
Voinko lukea sen ennen lähetystä?
Valmis teos toimitetaan suoraan sinulle. Jos jokin tuntuu väärältä, vastaa toimitusviestiin 72 tunnin sisällä — kirjoitamme sen uudelleen veloituksetta.
Myönnättekö palautuksia?
Jos emme toimita 72 tunnin sisällä, saat rahasi kokonaan takaisin. Koska jokainen teos on kirjoitettu vain yhdelle ihmiselle, emme palauta rahoja mielenmuutoksen perusteella. Kirjoitamme kuitenkin uudelleen niin monta kertaa kuin on tarpeen, jotta se tuntuu oikealta.
Millä kielillä kirjoitatte?
Englanniksi, saksaksi, ranskaksi, espanjaksi, italiaksi ja hollanniksi. Jokainen teos kirjoitetaan alusta valitsemallasi kielellä, ei käännetä alkuperäisversiosta.
Ovatko tietoni turvassa?
Kyllä. Keräämme vain sen, mitä lahjasi kirjoittamiseen ja toimittamiseen tarvitaan. Tietojasi ei koskaan myydä eikä jaeta. Maksut käsittelee Stripe (PCI Level 1). Lisätiedot tietosuojakäytännössämme.
Voiko sen lähettää suoraan vastaanottajalle?
Lahja saapuu siihen sähköpostiosoitteeseen, jonka annat kassalla. Jos haluat yllättää, käytä hänen osoitettaan — tai käytä omaasi ja välitä oikealla hetkellä eteenpäin.