Usein kysyttyä

Kaikki, mitä saatat haluta tietää.

Jos et löydä vastausta kysymykseesi täältä, kirjoita meille — vastaamme 24 tunnin kuluessa.

Tietoa studiosta

Mikä on CustomSoulMade?
Pieni lauluntekijöiden studio. Otamme tarinasi sinulle tärkeästä ihmisestä ja muunnamme sen ainutlaatuiseksi lahjalauluksi — aitoa laulua, aitoa sävellystyötä ja yksityiskohtia, jotka vain te kaksi tunnistatte. Toimitus 24 tunnin kuluessa.
Kenelle se on tarkoitettu?
Jokaiselle, joka haluaa antaa lahjan, jonka saaja tuntee tulleensa todella nähdyksi. Kumppaneille, vanhemmille, isovanhemmille, parhaille ystäville, lapsille — ja kyllä, myös itsellesi. Yleisiä aiheita: syntymäpäivät, häät, vuosipäivät, kiitokset, kunnianosoitukset ja ne hiljaiset hetket kaiken välillä.
Miten se toimii?
Kerro meille, kenelle laulu on tarkoitettu, ja jaa tarinasi omin sanoin. Valitse haluamasi musiikkityyli ja lauluääni. Maksa tilaus. Me kirjoitamme, äänitämme ja miksaamme laulun — yleensä muutamassa tunnissa — ja lähetämme sähköpostiisi yksityisen kuuntelusivun, MP3-tiedoston ja tulostettavat sanat.
Kuinka monta laulua olette tehneet?
Jokainen laulu kirjoitetaan yhdelle tietylle ihmiselle, vain kerran. Meille lähettämäsi yksityiskohdat lähtevät studiostamme valmiin lahjan mukana. Mikään hyllyssämme ei ole koskaan samanlaista kahdesti.
Kuulostavatko laulut todella oikealta musiikilta?
Kyllä. Jokainen laulu saa alkunsa tiimimme muusikosta — sävellys, laulusuoritus ja sovitus. Voit kuunnella mitä tahansa laulua arvostelusivullamme: ne ovat aitoja lahjoja oikeille ihmisille, heidän nimillään sanoituksissa.

Lahjalaulu, $32.99

Mikä on personoitu lahjalaulu, $32.99?
Ainutlaatuinen, 3–4 minuutin pituinen laulu, joka on kirjoitettu tarinasi pohjalta, äänitetty aidoilla vokaaleilla ja miksattu radiolaatuiseksi. Saajan nimi on sanoituksissa, ja muistonne on punottu säkeistöihin. Laulu on hänen, ikuisesti.
Kuinka personoitu se todella on?
Käytämme kaikkea, mitä kerrot meille — saajan nimeä, suhdettanne, tiettyjä hetkiä, sisäpiirivitsejä ja niitä pieniä yksityiskohtia, jotka vain te kaksi tunnistatte. Ei valmiita kaavoja. Ei varastosäkeitä, joihin on vain vaihdettu nimi. Vaan todella heille kirjoitettu.
Voinko valita musiikkityylin, lauluäänen ja tunnelman?
Kyllä — pop, akustinen, soul, elokuvallinen, indie, rock, piano, country, folk, elektroninen. Lauluääni: mies, nainen, duetto tai anna meidän yllättää. Tunnelma: lämmin, iloinen, romanttinen, eeppinen, toiveikas, nostalginen, leikkisä. Tai voit jättää valinnat meille ja kuvailla vain, miltä haluat laulun tuntuvan.
Millä kielellä laulu voi olla?
Tällä hetkellä kirjoitamme ja äänitämme englanniksi, saksaksi, ranskaksi ja hollanniksi. Jos tarvitset muuta kieltä, kirjoita meille — yleensä saamme sen järjestymään.
Kuinka pian se saapuu?
Takaamme toimituksen 24 tunnin kuluessa. Käytännössä useimmat laulut saapuvat sähköpostiisi jo muutaman tunnin kuluttua tarinan lähettämisestä.
Mitä jos en pidä ensimmäisestä versiosta?
Kerro meille, mikä ei tuntunut omalta — sana, sanoitus, tunnelma tai tempo — ja me muokkaamme sitä. Muokkaukset sisältyvät hintaan, kunnes se tuntuu täysin oikealta. Haluamme mieluummin hioa laulua uudelleen kuin toimittaa jotain, mitä et ole ylpeä antamaan.

Räätälöidyt tilaustyöt

Mitä jos haluan jotain suurempaa kuin yhden laulun?
Otamme vastaan räätälöityjä tilaustöitä projekteille, jotka eivät mahdu tavallisen lahjalaulun raameihin — 3–5 laulun minialbumi, joka kertoo pidemmän tarinan, vihkiseremonian laulu kirjoitettuna omiin valoillenne, teemasoittolista merkkipäivään tai jotain muuta, mitä kukaan ei ole vielä keksinyt pyytää. Kirjoita meille visiosi, niin palaamme asiaan laajuuden ja hinta-arvion kanssa.
Teettekö musiikkia myös brändeille ja yrityksille?
Silloin tällöin, kun projektissa on sydäntä mukana. Pienyritykset, paikalliset tilat, yhteisöt, käsityöläisbrändit — jos haluat musiikkia, joka tuntuu inhimilliseltä ja juuri teille luodulta, jutellaan mielellämme. Se ei ole päätyömme, mutta lempipoikkeuksemme.
Paljonko räätälöidyt projektit maksavat?
Hinta riippuu laajuudesta. Lyhyt tilauslaulu sijoittuu yleensä välille $101.00–$168.00. Häiden marssi-/sisääntulolaulu on $168.00–$280.99. Minialbumi on $280.99–$673.99. Yritysmusiikki hinnoitellaan projektikohtaisesti. Sovimme hinnasta selkeästi ennen työn aloittamista — ilman yllätyksiä.

Maksaminen ja toimitus

Mitä maksutapoja voin käyttää?
Korttimaksut (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay, iDEAL ja SEPA-pankkisiirto — turvallisen maksukumppanimme kautta. Emme näe tai tallenna korttitietojasi missään vaiheessa.
Onko maksaminen turvallista?
Kyllä. Maksut käsitellään PCI-standardien mukaisen kumppanin kautta. Emme käsittele korttisi numeroa missään vaiheessa. Kuitti lähetetään sähköpostiisi sekunneissa onnistuneen maksun jälkeen.
Miten saan laulun?
Sähköpostitse — saat yksityisen linkin kuuntelusivullesi. Voit kuunnella laulun selaimessa, ladata MP3-tiedoston ja ladata tulostettavan sanoituksen PDF-muodossa. Sivu ei vanhene koskaan.
Voinko lähettää laulun suoraan saajalle?
Kyllä — tilauslomakkeessa on kenttä hänen sähköpostiosoitteelleen. Lähetämme hänelle lämpimän, personoidun viestin laulun kera valitsemanasi päivänä (tai heti). Saat itsekin aina kopion.
Mikä on palautuskäytäntönne?
14 päivän täysi tyytyväisyystakuu ja rahat takaisin ilman kysymyksiä. Jos laulu ei tuntuisi oikealta, kerro meille — palautamme koko $32.99 summan. Tämä koskee myös tilanteita, joissa muokkaukset eivät yltäneet toivottuun tulokseen.

Tietosuoja ja tarinasi

Mitä jakamilleni yksityiskohdille tapahtuu?
Niitä käytetään vain laulusi kirjoittamiseen, ja ne tallennetaan turvallisesti EU:ssa sijaitseville palvelimillemme. Emme koskaan myy, jaa tai käytä tarinaasi mihinkään muuhun. Voit pyytää kaikkien tietojesi poistamista milloin tahansa osoitteessa contact@customsoulmade.com.
Onko lauluni julkinen?
Ei. Kuuntelusivusi on yksityinen — siihen pääsee vain sähköpostitse lähetettävän uniikin linkin kautta. Hakukoneet eivät indeksoi sitä. Jos haluat meidän jakavan laulusi julkisesti (esim. suosituksena), pyydämme siihen aina luvan ensin.
Koulutatteko tekoälymalleja sisällölläni?
Ette. Tarinaasi, valokuviasi (jos liität niitä) tai lauluasi ei käytetä minkään tekoälymallin kouluttamiseen. Ei koskaan.

Tuki ja muokkaukset

Miten pyydän muokkausta?
Vastaa toimitussähköpostiin tai kirjoita osoitteeseen contact@customsoulmade.com — kerro meille, mikä ei toiminut, niin tartumme toimeen. Muutokset tehdään yleensä muutamassa tunnissa.
Miten otan teihin yhteyttä?
Lähetä sähköpostia osoitteeseen contact@customsoulmade.com — vastaamme 24 tunnin kuluessa, useimmiten huomattavasti nopeammin. Jokaisen sivun oikeassa alakulmassa on myös chat-ikkuna.
Mitä jos tiedostossani on tekninen ongelma?
Kirjoita meille tilausnumerosi kera, niin luomme latauslinkin uudelleen tai lähetämme uuden tiedoston välittömästi. Tiedostot säilyvät toimitussivulla toistaiseksi — voit aina palata ja ladata ne uudelleen.
Pohditko vielä jotain?

Onko sinulla vielä kysyttävää?

Kirjoita studiolle. Autamme mielellämme.

Kirjoita studiolle