Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") regeln deinen Zugang zu customsoulmade.com und jede darüber bestellte Leistung von CSM Studio, Betreiberin der Marke CSM Studio.

Mit einer Bestellung akzeptierst du diese AGB in vollem Umfang.

1. Anbieter

CSM Studio — Studio.
Majaka tn 26
Lasnamäe linnaosa
11412 Tallinn
Harju maakond
Estonia
contact@customsoulmade.com

2. Leistungen

Wir bieten personalisierte digitale Kreationen:

• Personalisierter Gift Song — 29 € pro Bestellung. Ein 3–4-minütiger Song aus deiner Geschichte, mit echten Vocals und Songtext, geliefert als MP3 + Text-PDF auf einer privaten Lieferseite.
• Individuelle Song-Auftragsarbeiten — Preise nach Absprache (Mini-Alben, Trauungslieder, Event-Playlists, Firmen- oder Markensongs). Anfrage unter /custom-gifts; Antwort binnen 48 Stunden.

3. Zahlung

Wir akzeptieren Zahlungen über Whop Checkout: Kredit-/Debitkarten, PayPal, Apple Pay, Google Pay, iDEAL und weitere lokale Methoden. Abrechnung erfolgt durch CSM Studio.

4. Lieferung

Personalisierte Gift Songs innerhalb von 24 Stunden. Auftragsarbeiten nach vereinbartem Zeitplan. Lieferung per E-Mail mit privatem Download-Link (mindestens 12 Monate gültig).

5. Deine Inhalte

Du erteilst uns eine einfache, weltweite, gebührenfreie Lizenz, deine Angaben ausschließlich zur Erstellung deiner Bestellung zu nutzen. Du versicherst, dass du die Rechte an eingereichten Inhalten hast (inkl. Zustimmung abgebildeter Personen) und unsere Inhaltsrichtlinie einhältst.

6. Nutzungsrechte am Werk

Mit vollständiger Zahlung erhältst du eine unbefristete, weltweite Privatnutzungslizenz. Weiterverkauf, Sublizenzierung, kommerzielle Nutzung oder KI-Training sind untersagt.

7. Rückerstattung

Rückerstattungen gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie.

8. Digitale Lieferung & Widerrufsrecht

Nach Art. 16(m) der Richtlinie 2011/83/EU gilt das 14-tägige Widerrufsrecht nicht für personalisierte digitale Inhalte, deren Erstellung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat. Mit deiner Bestellung willigst du in die sofortige Ausführung ein.

9. Verbotene Nutzung

Nicht erlaubt ist die Erstellung illegaler, schädlicher, irreführender, sexuell expliziter oder diskriminierender Inhalte. Details: Inhaltsrichtlinie.

10. Haftungsbeschränkung

Unsere Gesamthaftung ist auf den Betrag beschränkt, den du in den letzten 12 Monaten an CSM Studio gezahlt hast, mindestens jedoch 100 US-Dollar. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

11. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht des Bundesstaates Wyoming, USA. Gerichtsstand: Natrona County, Wyoming — vorbehaltlich zwingender Verbraucherschutzvorschriften deines Wohnsitzlandes.

12. Streitbeilegung

Vor formellen Verfahren bitten wir dich, uns unter contact@customsoulmade.com zu kontaktieren. EU-Verbraucher können auch die OS-Plattform der EU-Kommission nutzen: ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Änderungen

Wir können diese AGB anpassen. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite mit "Gültig ab"-Datum abrufbar.

14. Kontakt

CSM Studio — contact@customsoulmade.com